Tekstblog: een onafhankelijk, online platform voor tekst- en communicatieprofessionals

 

Slecht nieuws goed brengen, hoe doe je dat?
Datum: 2011-02-16
Tijd: 13:30-16:00
Locatie: Universiteitsmuseum, Utrecht
Website: http://bit.ly/i9AlO1

Omschrijving: Niets leukers dan slecht nieuws voor dr. Frank Jansen van de Faculteit Letteren van de Universiteit Utrecht. Al jaren doet hij er samen met collega Daniƫl Janssen onderzoek naar. Daarover vertelt hij ons alles tijdens de Tekstnetbijeenkomst van 16 maart in Utrecht.

In hun onderzoek proberen Jansen en Janssen de wensen van ontvangers van slecht nieuws te achterhalen aan de hand van experimenten. Aan welk medium geven ze de voorkeur: brief, e-mail of voicemail? Welke structuur stellen ze het meest op prijs: meteen het slechte nieuws of juist niet? En welke stijl scoort het beste: de lezer aanspreken of dat juist vermijden door middel van een passieve zin?

In deze bijeenkomst nemen we een aantal van deze keuzeproblemen door. Steeds volgens een vast stramien: welke optie kies jij? Hoe zou je de boodschap formuleren? Waarom zo? Wat zeggen de adviseurs erover? En wat zeggen de experimenten?

Na afloop trakteert Tekstnet je op een borrel.